Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop SUVAN® – suvangold.de abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Julian Schmitz
Hermann-Löns-Str. 41
50765 Köln
Deutschland
E-Mail: info@suvangold.de
2. Vertragsgegenstand
SUVAN® bietet handgefertigten Goldschmuck (23 K/24 K) aus Thailand an.
Die Schmuckstücke werden nach Bestellung individuell gefertigt, basierend auf vom Kunden gewählten Längen und ggf. Gewichtsangaben. Das Design bleibt dabei gleich.
3. Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Versand
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
Der Versand ist versichert und für dich kostenlos.
Lieferungen erfolgen direkt aus Thailand. Eventuelle Einfuhrabgaben (z. B. bei Bestellungen außerhalb der EU) trägt der Kunde.
5. Zahlungsarten
Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, darunter:
– PayPal
– Kreditkarte
– Klarna
– Sofortüberweisung
– Apple Pay / Google Pay (je nach Gerät)
Die Zahlung erfolgt unmittelbar mit Vertragsschluss.
6. Lieferzeit
Die Fertigung deines Schmuckstücks beginnt nach Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Wochen.
Diese Zeit ergibt sich aus der individuellen Herstellung in Thailand und dem internationalen Versand.
7. Widerrufsrecht
Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei maßgefertigten Produkten kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB eingeschränkt sein, wird von uns aber freiwillig eingeräumt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
11. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Du kannst deine Bestelldaten jedoch unmittelbar nach dem Absenden ausdrucken oder abspeichern.
12. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.